Les 8 de Aarts

Notre boussole.

Texte d'introduction : Chez Aarts, nous aspirons à la "Note 8 de Aarts" en tout ce que nous faisons. Un 7 ou moins ne nous suffit pas. Un 9 ou 10 est souvent trop complexe ou coûteux. Ce guide est facile et efficace à appliquer par tout le monde dans notre entreprise. Nous avons également traduit les "8 de Aarts" en huit thèmes.

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  1. Équipe: Nous sommes une entreprise familiale où tout le monde se connaît. Une attention personnelle pour nos collègues permanents et saisonniers. Nous aspirons à ce que tout le monde soit fier de Aarts. Fier de son travail et de le montrer à l'extérieur.
  2. Produit: Le produit que nous fabriquons est délicieux et donne envie d'en avoir plus. Notre produit et notre emballage reflètent la "Note 8 d'Aarts". Qualitatif, délicieux, artisanal.
  3. Fournisseurs: Nous sommes honnêtes, respectueux et accessibles. Un homme, une parole. Aarts applique des délais de paiement courts. Nous aspirons à une note 8, et nous attendons le même niveau de nos fournisseurs.
  4. Clients: Le client se sent pris en charge chez Aarts. Aarts livre de manière fiable et est flexible. Le contact personnel et la disponibilité sont importants. Nous proposons de manière proactive de nouveaux produits et idées.
  5. Consommateurs: Nous comprenons qui est le consommateur. Comment notre produit est utilisé. Quelles sont les frustrations du client. Et comment nous devons penser avec le client. Les consommateurs savent qui est Aarts et ce que nous représentons.
  6. Environnement: Nous sommes pragmatiquement conscients du climat et atteignons nos objectifs en matière de durabilité. Notre usine, notre bureau et notre jardin sont bien entretenus. Nous sommes ouverts à nos voisins et soutenons la vie associative. Toujours en dialogue ouvert avec le gouvernement.
  7. Communication: Nous communiquons de manière amicale, rapide et correcte dès la première fois. L'attitude de base d'Aarts est positive. Le verre est à moitié plein. Nous sommes optimistes et enjoués.
  8. Processus internes: Nous choisissons la solution robuste et pratique. Les procédures sont suivies. Nous comprenons les activités de chacun.